자주하는질문

2024-09-26

홈페이지 “나의 후원” > 로그인 > 후원 > 후원정보 페이지에서 후원중인 사업 및 월 납부내역을 확인하실 수 있습니다. (입금하신 후원금은 평일기준 2~3일 내에 입금 처리됩니다.)

2024-09-26
  • 홈페이지 : “나의 후원” > 로그인 > 회원정보 페이지에서 주소지, 개인정보 변경이 가능합니다.
  • 전화 : 써빙프렌즈 (02-416-5523)로 연락주시면 변경 도와드리겠습니다.
2024-09-26
  • 홈페이지 : “나의 후원” > 로그인 > 후원 > 후원정보 페이지의 ‘후원항목정보’에서 변경 버튼을 클릭해 변경이 가능합니다.
  • 전화 : 써빙프렌즈(02-416-5523)로 연락주시면 변경 도와드리겠습니다.
2024-09-26

정기출금일은 5일 / 15일 / 25일(은행영업일 기준) 중, 후원자님의 신청 은행계좌 / 신용카드에서 지정하신 출금일에 자동출금됩니다.

2024-09-26

잔액부족 등의 이유로 약정하신 후원금이 출금되지 않았을 경우, 다음 출금일에 2회까지 추가출금이 진행됩니다. 

(5일인 경우 15일, 25일 / 15일인 경우 25일, 28일 / 25일인 경우 28일, 익월 5일) 

추가 출금일에도 이체가 안 될 경우, 써빙프렌즈(02-416-5523)로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

2024-09-26
  1. 전화 : 후원중단을 원하시면 써빙프렌즈(02-416-5523)로 연락 주시기 바랍니다. (전화상담시간: 월~금, 10:00~17:00)
  2. 홈페이지 : “나의 후원” > 로그인 > 후원 > 후원정보 페이지의 ‘후원항목정보’에서 중단요청 버튼을 클릭하면 중단이 가능합니다.
2024-09-26

기부금영수증은 가입하신 후원자님의 본인 명의로만 발급 가능합니다.

  • 기부사실과 다르게 허위로 발급 시 관련법에 근거하여 법적처벌을 받게 되며, 이에 따라 타인 명의로 변경 발급은 불가능하오니 후원자님의 양해 부탁드립니다.
  • 단, 기부자 본인, 기본공제대상자(직계존속, 형제자매 포함)의 경우 합산 공제가 가능하오니, 합산 공제를 위해서는 기부금영수증 제출처 혹은 국세청(126)에 문의해 주세요.
2024-09-26

기부금 영수증은 홈페이지와 국세청 연말정산 간소화 서비스에서 출력 가능합니다. 

1. 홈페이지 발급 

- “나의 후원” > 로그인 > 후원 > 후원정보관리 하단, 기부금영수증 발급 > 납부년도 선택 후 다운로드 후 출력 가능합니다. 

2. 국세청 연말정산 간소화 서비스 발급 

- 매년 초 국세청 홈페이지(http://www.hometax.go.kr)를 통해서 조회 하실 수 있습니다. 

  • 이름, 주민등록번호 13자리(사업자번호 10자리)를 정확하게 등록해주신 회원에 한하여 기부금영수증 발급이 가능하오니, 등록하지 않은 분들은 기관 홈페이지 혹은 유선(02-416- 5523)을 통해 등록 부탁드립니다. 
  • 개별 우편 발송을 원하실 경우 써빙프렌즈(02-416-5523)로 연락 주시기 바랍니다.
2024-09-26

써빙프렌즈 지부와 협력 사업장에는 자연재해나 질병 등으로 부모를 잃거나 가난으로 인해 의식주를 해결하지 못하거나 교육을 받지 못하는 아동들이 많습니다. 그 중에서도 가정 방문을 통해 가정의 경제활동이 불가하거나 소득이 낮아, 기본적 영양 공급과 교육, 병원에 가서 치료 받기 힘든 가정의 아동을 우선하여 선정하고 있습니다.

2024-09-26

후원금은 아동의 각 나라의 상황에 따라 조금 다르지만, 일반적으로 식량, 교육(학비 및 교복, 학용품 등), 생활(의류 및 의약) 등의 지원을 통해 결연 아동과 가족이 자립할 수 있도록 사용됩니다.

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주소 08814 서울시 관악구 신림로7나길 14, 2층

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전화 02-416-5523  팩스 02-416-5520

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